Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ASBAŞARAN Volkswagen Özel Servis tarafından hazırlanmıştır.
Servis randevusu oluşturulması, bakım-onarım hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, faturalama işlemleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç plakası, model bilgisi, servis kayıtları ve fatura bilgileri gibi temel veriler işlenebilmektedir.
Kişisel verileriniz; telefon, e-posta, WhatsApp, web sitesi iletişim formu veya servis kayıt formu aracılığıyla toplanmakta olup, KVKK’nın 5/2. maddesi uyarınca sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Verileriniz, sadece yasal zorunluluklar veya hizmetlerin yürütülmesi amacıyla; mali müşavir, e-fatura sağlayıcı, bilgi teknolojileri firmaları, sigorta şirketleri ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanmakta; süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi kanıtlayan belgelerle birlikte yazılı olarak servis adresimize başvurabilir veya kvkk@asbasaran.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.
Adres: Esentepe Mahallesi, Kartal OTO Sanayi Sitesi, B8 Blok No:4, Kartal / İstanbul
Tel: (0216) 420 10 82 – (0533) 570 65 01
Bu metin, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre güncellenebilir.